Politique de Confidentialité

Bienvenue chez Sprint RDC. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme e-commerce. En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du Traitement des Données

Sprint RDC est responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles. Pour toute question ou demande relative à la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@sprintrdc.com.

2. Types de Données Collectées

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services, notamment :

• Informations personnelles : telles que votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Données de navigation : incluant les cookies, l'adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées, afin de comprendre et améliorer votre expérience sur notre site.

3. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer le suivi.
• Communiquer avec vous au sujet de nos services et de nos offres spéciales, avec votre consentement.
• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.

4. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, conformément aux obligations légales applicables. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations, vous pouvez faire une demande à tout moment via serviceclient@sprintrdc.com.

5. Partage des Données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour exécuter des tâches spécifiques (ex. : livraison de vos commandes).
• Conformité légale : lorsque la loi nous y oblige.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre toute utilisation non autorisée. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est entièrement sécurisée.

7. Vos Droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès : demander une copie de vos données.
• Rectification : corriger toute information inexacte.
• Suppression : demander la suppression de vos données.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à serviceclient@sprintrdc.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les améliorations de nos services. Les changements seront affichés sur cette page et, en cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée à la confidentialité des données à serviceclient@sprintrdc.com. Nous sommes là pour vous assurer une transparence totale et garantir votre confiance en notre plateforme.